Digitalisierung Buchungsprozesse am DEKRA Lausitzring

Digitalisierung Buchungsprozesse am DEKRA Lausitzring

Circuit Booking stellt Buchungssoftware und Service-Dienstleistungen für den DEKRA Lausitzring. Dazu haben wir die Buchungsprozesse für Fahrsicherheitstrainings vollständig digitalisiert und übernehmen zudem Servicedienstleistungen, die über die reine Buchung hinausgehen.

Um den Buchungsprozess der Fahrertrainings auf dem DEKRA Lausitzring für Kundinnen und Kunden maßgeblich zu vereinfachen und für den Rennstreckenbetreiber effizienter zu gestalten, implementierten wir unsere Buchungssoftware "Circuit Business Solutions" auf der Webseite des DEKRA Lausitzrings. Damit konnte die Rennstrecke in der Lausitz große Teile ihrer Buchungsprozesse erstmals vollständig digitalisieren.

Umfangreiche Dienstleistungen für den DEKRA Lausitzring

„In enger Zusammenarbeit mit dem Streckenbetreiber integrierten wir unsere bewährte und hoch-performante Buchungsstrecke nahtlos in die Webseite des DEKRA Lausitzrings“, freut sich unser Geschäftsführer Sebastian Herke. Dort ist sie direkt mit dem eigenständig entwickelten Buchungssystem von Circuit Booking verbunden, das bereits in seiner vierten Version bei Kunden im Einsatz ist.

Zudem nutzt die Rennstrecke, die 2017 von der Sachverständigenorganisation DEKRA übernommen wurde, das Circuit Business Software-Modul „Gutschein-Kampagnen“, mit dem Gutscheine online verkauft und eingelöst werden können. „Dabei migrierten wird die bestehenden Gutscheine des DEKRA Lausitzrings direkt in die neue Software, sodass ein reibungsloser Übergang ohne Hindernisse möglich war“, so Sebastian Herke.

Buchungssoftware für Rennstrecken: plug & play!

In der Zusammenarbeit fungiert Circuit Booking sowohl als IT- als auch als Service-Dienstleister und übernimmt zusätzlich zur Abwicklung der Buchungen auch weitere Servicedienstleistungen. Dazu gehören unter anderem der Kundensupport für Abrechnungen, das Teilnehmerhandling bis zur Veranstaltung, Umbuchungen und der postalische Versand von Gutscheinen.

Sebastian Herke: „An dieser Stelle möchte ich mich beim DEKRA Lausitzring für die exzellente Zusammenarbeit bedanken. Unser erfolgreiches Projekt ist ein weiterer Case, der unsere ganzheitliche Problemlösungskompetenz für Rennstrecken zeigt: Wir können nicht nur Software, sondern auch Service. Mit uns können Rennstreckenbetreiber ausgewählte Dienstleistungen bei Bedarf komplett outsourcen“.